Salt la conținutul principal
Programări & operațiuni

Software pentru programări online și operațiuni

Revino este aplicația prin care clienții își fac programări online, iar echipa ta le administrează dintr-un calendar centralizat. Fiecare programare — prin AI, link, widget sau introducere manuală — urmează aceleași reguli de servicii, personal și locații.

Revino appointments calendar
Vizualizări calendar, board & listă
Filtre pe locație și pe personal
Colorare pe stare sau pe serviciu
Export CSV
Programări recurente
Programări multi-serviciu
Mai mulți membri ai echipei pe o programare
Ture, rota și concedii
Fluxuri de aprobare
Personal, servicii & locații

Potrivești serviciile cu personal calificat și aloci munca pe locație.

Disponibilitate reală

Turele, rota și concediile actualizează automat sloturile libere.

Protecție pe server

Regulile împotriva suprapunerilor sunt aplicate pe server, nu doar în interfață.

Aprobări & stări

În așteptare, confirmat, finalizat, anulat, neprezentat.

Problema

Programările se pierd între telefon, WhatsApp și notițe pe hârtie.

Multe afaceri care lucrează pe bază de programări gestionează cererile din mai multe locuri deodată, fără o evidență unică. Rezultatul: timp pierdut, suprapuneri și clienți nemulțumiți. Fiecare canal păstrează propria variantă a adevărului: telefonul are un apel notat pe un bilețel, WhatsApp are o conversație care se pierde în derulare, iar calendarul de hârtie nu vede niciodată ce s-a stabilit în celelalte două. Cineva din echipă ajunge să reconcilieze manual aceste surse, de obicei seara sau dimineața, ceea ce înseamnă timp pierdut și un risc constant de suprapuneri sau de programări uitate.

Programări primite prin telefon, WhatsApp, site și recomandări, notate fiecare altfel
Informația împărțită între mai multe calendare sau agende pe hârtie
Suprapuneri între locații sau membri ai echipei
Timp pierdut cu confirmări și reprogramări făcute manual
Neprezentări fără niciun reminder trimis la timp
Confuzie despre cine e liber, cât durează un serviciu și cine îl poate face
Cum funcționează

De la configurare la programarea confirmată, în patru pași.

01
Configurezi afacerea

Definești serviciile, locațiile, personalul și programul de lucru — regulile de bază pentru fiecare programare.

02
Deschizi canalele de programare

Activezi linkul public, widgetul, recepționerul AI sau introducerea manuală — separat sau toate deodată.

03
Programarea se creează

Fie că vine de la client, fie de la echipă, programarea respectă automat regulile de personal și disponibilitate.

04
Totul intră în același sistem

Fiecare programare, indiferent de canal, urmează aceleași reguli și apare în același calendar de programări al clienților.

Canale de programare

Programări prin link, widget, recepționer AI sau manual — un singur calendar.

Indiferent cum ajunge cererea, ea intră în același sistem de programări online, cu aceleași reguli de servicii, personal și locații.

Link public

O pagină de programare găzduită, în culoarea afacerii tale.

Widget integrabil

Programările clienților se fac direct pe site-ul tău.

Recepționer AI / WhatsApp

Apelurile pierdute devin programări printr-o conversație pe WhatsApp.

Introducere manuală

Echipa creează sau ajustează programări direct din calendar.

Vezi în detaliu canalele de programare disponibile pentru clienții tăi.

Iar recepționerul AI Revino transformă apelurile pierdute în programări, pe WhatsApp.

Funcționalități

Funcționalități complete pentru gestionarea programărilor online

Reguli aplicate pe server

Reguli reale, nu doar sloturi desenate.

Fiecare programare este verificată în raport cu regulile reale ale afacerii tale, nu doar afișată frumos într-un calendar. Regula pornește de la serviciul cerut: doar personalul calificat pentru acel serviciu poate fi propus, iar disponibilitatea lui se verifică la nivelul locației unde lucrează, nu la nivel general de companie. Programul de lucru, turele și concediile actualizează automat sloturile libere, iar acolo unde configurezi un flux de aprobare, o programare rămâne în așteptare până când cineva din echipă o confirmă explicit.

După programare

Programarea confirmată e doar începutul.

Fiecare programare își păstrează starea și istoricul, iar clientul rămâne conectat la fișa lui.

Stări clare: în așteptare, confirmat, finalizat, anulat, neprezentat
Istoricul programărilor rămâne atașat fișei clientului
Confirmări și reprogramări trimise automat
Reminder fix la 24 de ore înainte de programare

Istoricul se leagă direct de CRM-ul pentru clienți din Revino.

Iar rezultatele apar în rapoartele Revino.

Pentru cine

Programări online pentru afaceri care lucrează pe bază de întâlnire.

Cabinete și clinici
Service-uri auto
Saloane și centre de beauty
Echipe cu mai multe locații

Vezi soluțiile Revino pentru fiecare industrie.

Ce este și ce nu este Revino

O delimitare clară, fără promisiuni în plus.

Revino nu încearcă să înlocuiască sistemele pe care le ai deja pentru gestiune, contabilitate sau stocuri. Rolul lui este să fie stratul de programări și comunicare care se conectează la fluxul zilnic al echipei, indiferent ce alte instrumente folosești în paralel pentru restul afacerii.

Revino este
Un sistem pentru programări și operațiunile din jurul lor
O aplicație prin care clienții își fac singuri programări online
Un calendar comun pentru toată echipa, cu reguli aplicate pe server
Revino nu este
Un marketplace care aduce automat clienți noi
Un sistem de plăți online sau POS
Un instrument de facturare sau contabilitate
Un sistem de gestiune a stocurilor
Un ERP
Beneficii

Ce câștigi ca software de gestionare a programărilor.

Mai puțină muncă manuală pentru confirmări și reprogramări
O singură evidență, în loc de calendare separate
Vizibilitate completă pentru toată echipa
Reguli consecvente pentru personal, servicii și locații
Risc mai mic de suprapuneri și programări dublate
O experiență mai simplă pentru clienți, indiferent de canal
Decizii pe baza datelor reale din calendar, nu pe presupuneri
FAQ

Întrebări despre programările online

Ce este un software pentru programări online?

Este sistemul prin care clienții rezervă o oră disponibilă, iar afacerea gestionează calendarul, personalul și regulile dintr-un singur loc. Revino face asta pentru afaceri cu programări, indiferent de canalul prin care ajunge cererea.

Cum își pot face clienții programări prin Revino?

Prin linkul public de programare, prin widgetul integrat pe site, prin recepționerul AI de pe WhatsApp sau prin introducere manuală din partea echipei. Toate ajung în același calendar.

Pot integra programările pe site-ul meu?

Da. Widgetul Revino se integrează pe orice site și preia automat serviciile, personalul și disponibilitatea reală din sistem.

Poate Revino gestiona mai multe locații și membri ai echipei?

Da. Regulile de personal, servicii și disponibilitate se aplică pe locație, iar echipa vede programările filtrate pe locație sau pe membru.

Cum previne Revino suprapunerile?

Regulile de disponibilitate, ture și capabilități personal-serviciu sunt aplicate pe server, nu doar afișate în interfață — o programare care le încalcă nu este acceptată.

Pot crea programări recurente sau cu mai multe servicii?

Da. Revino susține programări recurente și programări cu mai multe servicii sau mai mulți membri ai echipei pe aceeași rezervare.

Revino trimite confirmări și remindere?

Da. Clienții primesc confirmare, iar reminderul este trimis fix la 24 de ore înainte de programare, prin fluxurile existente.

Revino este un marketplace sau un sistem POS?

Nu. Revino este sistemul de programări și operațiuni. Nu este marketplace, nu procesează plăți sau facturi și nu ține stocuri — acestea rămân în afara produsului.

Adu toate programările într-un singur sistem de programări online.